​شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی برق ادیسون

کاربران گرامی جهت استفاده بهینه از فروشگاه اینترنتی برق ادیسون لطفا مطالب زیر را به دقت مطالعه بفرمایید.

توجه! متاسفانه فعلا امکان ارائه فاکتور رسمی مقدور نمیباشد ، بزودی این امکان هم فراهم خواهد شد

شایان ذکر است که تمامی اصول فروشگاه اینتنرتی ادیسون مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ، قانون حمایت از مصرف کننده و قانون تجارت الکترونیک میباشد و شما کاربر گرامی نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربران فضای مجازی هستید ، همچنین در صورتی که تغییری در قوانین و مقررات سایت فروشگاهی ادیسون اعمال گردد در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهدشد ، که به سبب استفاده شما کاربر گرامی از سایت فروشگاهی برق ادیسون به معنایی آگاهی و پذیرش تمام تغییرات میباشید. کاربرانی که با ثبت نام و یا ثبت هر گونه سفارش در قسمت سبد خرید سایت و یا استفاده از هرگونه خدمات از فروشگاه اینترنتی برق ادیسون اقدام کرده اند ملزم به تبعیت از قوانین وبسایت میباشند. حفاظت از صیانت و اطلاعات افراد و مشتریانی که در فروشگاه اینترنتی ادیسون ثبت نام کرده اند، جزء حریم شخصی افراد میباشد و فراهم کردن بستری امن و مطمئن در راستای استفاده هر چه بهتر کاربران گرامی جزء تعهدات فروشگاه اینترنتی برق ادیسون میباشد.

قوانین فروشگاه اینترنتی برق ادیسون

1) قیمت هر محصول موجود در سایت برق ادیسون به صورت کاملا شفاف بیان شده است و با توجه به نوسانات بازار ، بدیهی است که مشتری بعد از خرید هیچ گونه اعتراضی به قیمت نداشته باشد

2) خرید هایی که لغو میشوند ، باید پلمپ کالا باز نشده باشد ، و کالای باز شده یا بدون پلمپ و یا هرگونه تغییر در فرم و بسته بندی مخحصول قابل قبول نبوده و نمیتوان از قانون 7 روزه کالا استفاده کرد قانون ضمانت 7 روزه فقط شامل خرید های پستی میشود و دریافت حضوری از فروشکاه شامل ضمانت 7 روزه نمیباشد همچنین لازم به ذکر است ضمانت 7 روزه محصولات فقط شامل برخی محصولات میباشد و اجناس شکستنی ، سیم کابل و هر کالایی که به دلخواه مشتری برش زده میشود شامل این ضمانت نمیباشد و همچنین ضمانت 7 روزه به معنای گارانتی محصول نیست و اجناس بدون گارانتی ضمانت 7 روزه ندارند

3) کالاهایی که دارای ضمانت شرکتی میباشند ، ضمانت این گونه محصولات فقط با شرکت مربوطه میباشد و فروشگاه برق ادیسون هیچ گونه مسیولیتی در قبال گارانتی این کالا ها ندارد

4) تمامی محصولات و خرید ها به صورت کاملا استاندارد بسته بندی خواهند شد ، مشتری میبایست هنگام دریافت بسته از مسئول پست از صحت بسته ارسالی اطمینان حاصل نماید و از دریافت بسته ی مشکل دار اعم از : شکسته ، ضرب دیده ، فرورفته و بسته دارای آسیب های فیزیکی دیگر، خودداری نماید لذا بعد از دریافت بسته هرگونه آسیب فیزیکی از سمت مشتری قابل پذیرش نمیباشد

انصراف از خرید

قبل از بسته بندی
چناچه مشتری از خرید خود منصرف شود ، باید تا قبل از بسته بندی و ارسال محصول ، درخواست لغو از خرید خود را ارسال کند تا خرید وی لغو شود
بعد از بسته بندی
اگر مشتری بعد از بسته بندی محصول درخواست لغو را ارسال کند هزینه بسته بندی از وی کسر شده و باقی مبلغ به ایشان عودت داده میشود
بعد از تحویل کالا
و اگر مشتری بعد از ارسال محصول درخواست لغو را داشته باشد ، هزینه بسته بندی و ارسال محصول از وی کسر شده و همچنین هزینه بازگشت محصول به عهده وی میباشد

توجه!!! لازم به ذکر است شرط اصلی انصراف از خرید این است که کالا شامل ضمانت 7 روزه باشد و اگر شامل کالاهایی باشد که با شرایط ضمانت 7 روزه بیان شده در سایت ما مغایرت داشته باشد ، امکان انصراف از خرید به هیج وجه وحود ندارد
ضمانت 7 روزه چیست؟
ضمانت 7 روزه به معنای گارانتی محصول نمیباشد ، منظور از ضمانت 7 روزه این است که شما اطمینان حاصل نمایید که کالایی که در سایت ما انتخاب کرده اید و به دستتان رسیده است دقیقا همان کالایی است که در سایت به شما توضیح داده شده ، لذا در این 7 روز اگر کالا دچار مشکل شود درصورت دارا بودن گارانتی به شرکت گارانتی کننده مربوط میباشد و اگر فاقد گارانتی باشد شامل هیچ ضمانتی نمیشود

شرایط ضمانت 7 روزه برگشت کالا:

کالایی که برای شما ارسال کردیم با مشخصات گفته شده در سایت ما مغایرت دارد
در این مورد هیچ هزینه ای متهمل خریدار نمیشود و فروشکاه با هزینه خود کالا را تعویض مینماید

کدام کالاها شامل ضمانت برگشت 7 روزه نمیشوند؟

کالاهایی که به تعداد زیاد سفارش داده شده اند به هیچ وجه قابل مرجوع نیستند
توضیح: هرکالایی که با تعداد بیشتر از یک عدد سفارش داده شود غیر قابل مرجوع میباشد

کالاهایی که به صورت انتخاب مشتری برش یا بریده میشوند مانند کابل ها ، سیم ها و ازین قبیل اجناس
توضیح: این اجناس به دلیل اینکه برش داده میشوند به هیچ وجه امکان مرجوع ندارند

آسیب های ناشی از حمل و نقل

با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‏‏‌های حمل و نقل معتبر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و برق ادیسون تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.
در صورتی که آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل در لحظه قابل مشاهده است و یا بسته بندی کالا در زمان حمل دچار آسیب شده است، شما می‏‌توانید از تحویل گرفتن مرسوله خودداری نمایید تا جهت بررسی و ارسال مجدد به برق ادیسون عودت شود.
آسیب‏‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش برق ادیسون اطلاع داده شود. کالای آسیب دیده و همه لوازم جانبی و متعلقات آن به همان شکلی که مشتری تحویل گرفته است به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و فاکتور به خدمات پس از فروش اداری کالا ارسال شود.

کالا برای مرجوع حتما باید تمام نکات زیر را دارا باشد

پلمپ کالا باز نشده باشد و سالم باشد.
بسته بندی محصول سالم باشد و دچار آسیب یا رنگ پریدگی نباشد.
هیچ گونه آسیب فیزیکی ، رنگ پریدگی ، خراش ، خش ، فرورفتگی ، کثیفی ، سیاهی و آسیب های ازین قبیل به کالا وارد نشده باشد.
کالا در وضعیت ابتدایی خود باشد و استفاده نشده باشد.

دریافت فایل پی دی اف قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران
توجه! لازم به ذکر است هر گونه خرید شما از فروشگاه ما به معنی قبول توافق و قوانین سایت ما می باشد

تمامی محتوای تولید شده اعم از مطالب ، مقالات ، موارد قابل دانلود و کپی برداری ، جزء اموال خصوصی فروشگاه اینترنتی برق ادیسون می باشد و هرگونه استفاده از آن بدون کسب مجوزهای قانونی از وبسایت برق ادیسون حق پیگیری قانونی و ثبت شکایت از افراد خاطی را دارا میباشد